Condiciones del servicio
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Estas son las reglas del servicio Successione Pronta, escritas de la forma más sencilla posible. Al empezar un expediente las aceptas.
Quiénes somos
Successione Pronta es un servicio privado e independiente. No somos la Agenzia delle Entrate ni una oficina pública. La razón social, el domicilio y el número de IVA se indicarán aquí en breve. Contacto: info@successionepronta.it.
Qué hacemos
- Te hacemos las preguntas necesarias, en la web, y reunimos los documentos.
- Pedimos los documentos que faltan a bancos, Poste Italiane, catastro y notario, con tu autorización.
- Calculamos los impuestos y las tasas y preparamos la declaración de sucesión.
- Cuando la has aprobado y enviado con tu SPID o tu CIE, seguimos a los bancos y a Poste Italiane hasta que se desbloquean las cuentas.
Para confirmar el envío hace falta el SPID o la Carta d'Identità Elettronica de al menos uno de los herederos.
Qué no hacemos
- No damos asesoramiento legal ni fiscal personalizado.
- No llevamos los casos complejos: herederos menores de edad o bajo tutela, empresas o participaciones en sociedades, bienes fuera de Italia, testamentos impugnados, renuncias a la herencia, fallecimientos anteriores a 2025. Si tu caso es así te lo decimos enseguida y no pagas nada.
La inteligencia artificial
Las preguntas son un formulario, una a una. Algunas respuestas escritas (municipios, direcciones, bancos) y los documentos que subes los revisa un programa de inteligencia artificial, que corrige erratas y avisa de lo que no cuadra. El cálculo de los impuestos lo hace un programa con reglas fijas, y antes de cualquier envío ves el resumen y lo apruebas tú.
Precios y pago
- Sucesión completa: 249 € IVA incluido.
- Solo cuentas en el banco, sin inmuebles (cuando no hace falta la declaración): 99 € IVA incluido.
- Trámite urgente (plazo cercano): 349 € IVA incluido, con pago al principio.
Salvo en el trámite urgente, pagas solo cuando la declaración está lista, después de ver el resumen completo. El precio no incluye los impuestos y las tasas que se pagan al Estado, que se pagan aparte desde tu cuenta en el momento del envío.
Derecho de desistimiento
Tienes 14 días para desistir del contrato (Código del Consumo italiano). Como el servicio se presta enseguida, en el momento del pago te pedimos que confirmes que quieres empezar antes de que acaben los 14 días y que, una vez completado el servicio, pierdes el derecho de desistimiento (art. 59 del Código del Consumo). Si desistes antes de que el servicio esté completo, pagas solo la parte ya hecha.
Nuestra garantía
Si la Agenzia delle Entrate rechaza la declaración por un error nuestro, la corregimos gratis en un plazo de 5 días. Si no se soluciona, te devolvemos todo. Durante los 12 meses siguientes al cierre del expediente corregimos gratis los posibles errores nuestros.
Tus compromisos
- Darnos información verdadera y completa y documentos auténticos.
- Revisar el resumen antes de aprobar el envío.
- Mantener en privado el acceso a tu cuenta.
El resultado depende también de los datos y documentos que nos das: no respondemos de errores debidos a información equivocada o incompleta.
Plazos
Trabajamos para cerrar el expediente lo antes posible. Algunos plazos no dependen de nosotros: las respuestas de bancos, Poste Italiane, notarios y oficinas públicas. Te mantenemos informado en el área del expediente.
Datos personales
Cómo usamos tus datos lo explicamos en la política de privacidad.
Reclamaciones y ley aplicable
Para cualquier problema escríbenos a info@successionepronta.it: te respondemos lo antes posible. Se aplica la ley italiana. Si eres consumidor, sigue siendo competente el juez del lugar donde vives.