Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026
In questa pagina ti spieghiamo, in modo semplice, quali dati usiamo, perché e con chi li condividiamo. Vale per il sito successionepronta.it e per l'area della tua pratica.
Chi è il titolare dei dati
Il titolare del trattamento è Successione Pronta. La ragione sociale, la sede e la Partita IVA saranno indicate qui a breve.
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a privacy@successionepronta.it.
Quali dati usiamo
- Le risposte al test gratuito (data del decesso, se ci sono immobili, chi eredita, valore indicativo). Non chiediamo nome né contatti.
- I dati del tuo account: l'indirizzo email e, se entri con Google, il nome del tuo profilo Google. Non riceviamo la tua password di Google.
- I dati della pratica: quelli della persona che è mancata, degli eredi (per esempio nome, codice fiscale, indirizzo, rapporto di parentela, IBAN), dei beni e dei debiti, i documenti che carichi e le risposte al modulo.
- I dati del pagamento: li gestisce Stripe. Noi vediamo solo l'esito e l'importo, non il numero completo della carta.
- Dati tecnici: l'indirizzo IP e le informazioni che il browser invia a ogni visita, usati per la sicurezza del servizio.
Anche i dati della persona che è mancata sono trattati con la stessa cura, come prevede il Codice privacy italiano (art. 2-terdecies).
Perché li usiamo e su quale base
| Perché | Base giuridica |
|---|---|
| Preparare e seguire la tua pratica di successione, sbloccare i conti, darti accesso all'area personale | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Fatture, contabilità e obblighi fiscali | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) |
| Proteggere il servizio da accessi abusivi e frodi | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
| Usare l'intelligenza artificiale per controllare alcune risposte scritte e leggere i documenti | Esecuzione del contratto, con la tua conferma esplicita all'inizio della pratica |
Non usiamo i tuoi dati per pubblicità, non li vendiamo e non facciamo profilazione. L'intelligenza artificiale controlla alcune risposte e legge i documenti, ma i calcoli delle imposte li fa un programma con regole fisse, e ogni invio lo approvi tu.
Con chi li condividiamo
Solo con i fornitori che ci servono per far funzionare il servizio, che li trattano per nostro conto e secondo le nostre istruzioni:
- Hetzner Online (Germania): i server dove si trovano il sito, il database e i documenti, in un centro dati in Finlandia, nell'Unione Europea.
- Anthropic (Stati Uniti): l'intelligenza artificiale che controlla alcune risposte e legge i documenti della pratica.
- Stripe (Irlanda): i pagamenti con carta.
- Google (Irlanda): solo se scegli «Continua con Google» per entrare.
- Resend (Stati Uniti): l'invio dell'email con il codice per entrare, da server in Giappone (paese che l'Unione Europea considera adeguato per la protezione dei dati).
Inoltre, per fare la pratica, mandiamo i dati necessari a chi li deve ricevere: l'Agenzia delle Entrate (quando approvi l'invio), le banche, Poste Italiane, il notaio e il catasto.
Per i fornitori fuori dall'Unione Europea il trasferimento è protetto dalle Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o dal Data Privacy Framework UE-USA.
Per quanto tempo li teniamo
- Dati della pratica e documenti: per tutta la durata della pratica e per i 12 mesi successivi alla chiusura, in cui correggiamo gratis eventuali errori. Poi li cancelliamo.
- Fatture e dati del pagamento: 10 anni, come chiede la legge.
- Account: finché non chiedi di cancellarlo.
- Codice per entrare: 10 minuti. Sessione: 90 giorni dall'ultimo accesso.
Come proteggiamo i dati
Il collegamento al sito è sempre cifrato (HTTPS). I documenti che carichi sono conservati cifrati. Al tuo account si entra solo con Google o con un codice che arriva alla tua email: non ci sono password da rubare. La pratica la vede solo chi la segue.
Cookie e memoria del browser
Non usiamo cookie di pubblicità né di statistica, e nessun servizio esterno di tracciamento. Usiamo solo elementi tecnici necessari, che non richiedono consenso:
sp_sess: tiene aperto il tuo accesso all'area personale (90 giorni);sp_oauth: serve solo durante l'accesso con Google (10 minuti);- nella memoria del browser salviamo la lingua scelta e, per pochi minuti, le risposte al test mentre crei l'account.
I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un file o opporti al loro uso (articoli 15-22 del GDPR). Scrivi a privacy@successionepronta.it: ti rispondiamo entro un mese.
Se pensi che non abbiamo rispettato le regole, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Modifiche
Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in alto. Se il cambiamento è importante, te lo diciamo nell'area della tua pratica.